С сентября 2024 года в медицинских организациях, подведомственных департаменту здравоохранения Курганской области, ведется анкетирование граждан по вопросам качества медицинского обслуживания населения. Любой пациент после обращения к врачу может заполнить анонимную анкету, обозначив степень своей удовлетворенности оказанной медпомощью.
По итогам проведенного анализа анкетирования количество опрошенных граждан за 4 квартал 2024 года всего составило:
- 15 381 человек (2,3 % от всех жителей Курганской области), количество удовлетворенных качеством медицинской помощи составило - 12 704 человек (82,5 % от количества опрошенных),
- 1045 человек (6,7 % от количества опрошенных) не удовлетворены качеством оказания медицинской помощи,
- 1629 человек (10,5 % от количества опрошенных) отметили замечания к качеству оказания медицинской помощи.
Основные замечания выявлены при опросе граждан это – длительное ожидание скорой медицинской помощи и длительное ожидание записи к «узким специалистам».
Напоминаем, если у вас есть вопросы по работе медицинских учреждений, вы можете лично обратиться в департамент здравоохранения по адресу: г. Курган, ул. Томина, 49, направить свое обращение по электронной почте dzo@kurganobl.ru или в официальных группах ведомства в социальных сетях.
Также своё официальное обращение можно оставить в ящике для обращений граждан, расположенном в здании департамента по адресу: г. Курган, ул. Карла Маркса, 42.